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四联科技简介

郑州四联电子科技有限公司,简称:四联科技。 四联科技是国内专业的企业通信服务商,也是河南地区较早从事400电话服务的专业运营运营商之一。 是国内三大通信运营商的长期全业务合作伙伴,2016年度河南十大诚信品牌企业。 目前以河南为中心面向全国企业提供:400电话智能企业总机、95短号、1010号码、企业呼叫中心解决方案、云通讯技术与硬件整体解决方案、语音客服等企业融合通信服务。 现已为海马集团、天明集团、一步用车、集美整形、中鑫之宝、锦艺集团、金辉酒业等多家国内、省上市企业,民营百强企业以及大中型企业提供以400企业总机为代表的各项企业融合通讯服务。目前,年度服务企业超过1000家。 四联科技基于对企业融合通信行业专注服务十余年的经验积累,长期关注并分析各种类型用户对企业通信、客户服务信息化服务的需求。 2016年,为适应未来的发展需求,四联科技在郑州核心区域自购写字楼并即将投入使用。同时已经开始全国核心城市服务网点的布局工作,更多的中国企业提供个性化通信综合解决方案。致力于成为中国领先的企业融合通信一站式专业供应商。查看更多

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400 电话的功能

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为企业量身定制,客户来电第一时间为客户传达真实的企业信息,包括产品、服务、文化和问候,是企业的有声名片。

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为客户提供最便捷的电话咨询引导,使客户感觉企业规模大且规范,同时也提高了企业各部门的工作效率。

客服工号播报

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为客户提供人工服务前,系统自动播报客服人员工号。规范企业电话接听行为,像银行、电信企业一样接听电话。

服务评分

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通话服务结束前,系统自动邀请客户对坐席人员服务进行按键评分;力求客户满意,促使坐席人员服务更专业,为企业评测管理提供支持。

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