400电话服务并不是专门的一部电话，而只是一种全国统一规定的虚拟电话主机服务，通过电话总机，将400电话的号码转到相应的办理400电话业务的企业的某个座机或手机上。目前400电话在我国非常火爆，已经成为了企业门面的重要工具。

400电话属于主被叫分摊业务，被呼叫的人承担大部分话费，所以消费者或者是客户打电话进来不需要花钱，可能会承担市话接入费。当你打400电话时，如果你呼入的总机，那么它只负责呼入电话，它不具有分配功能。这是个极其好用的功能，如果你想创办一个企业，那么你可以创建一个十位数的400号码，它可以绑定公司上下所有岗位的固定电话，方便很多管理人员使用。

并且你还可以通过这种方式宣传你的公司，打出一个10位数的400电话，那么有想要了解你们公司的人就会通过打这个电话来一步一步的找到你们公司的管理人员，也可以让更多的人了解这个企业。他还有一点好处就是400号码是一个企业拥有的虚拟账号，也是具有唯一性质的，这个号码将永远属于这个企业，你可以任意改变400号码下绑定的号码。

假如公司搬迁或者整合，那么你所设定的400号码也不需要改掉，你只需要修改它下面捆绑的电话就可以了，并且可以保证业务绝不流失。即使换下捆绑的实体号码，当老客户打来电话时仍然可以接听，它不受这些因素影响，所以当你搬迁或是更改固定电话时也不需要一一向老客户通知。专业的彩铃和专业的语音服务功能让400电话更加受到企业追捧，智能的接听当时也让企业减少了一部分的花费。

从现在开讲，400电话已经成为了一个企业必不可少的东西，它也可以代表着一个企业的诞生，如果一个企业没有400电话的话会让人变产生怀疑。400电话的产生也让更多的企业得到海内外的关注，让企业有了更好的发展前景，扩大了企业的宣传规模，体现了一个企业的规模大小，树立了良好的影响，让很多的人能够了解到企业，认识到企业。