400电话IVR语音导航功能是400电话的一项增值服务，大多数代理商都有这项服务，企业在开通IVR语音功能之后，当用户播打时，将听到提示音“您好，欢迎致电400*******，话费积分查询及密码服务请按1，业务咨询办理请按2，如需帮助请按0。”

作为一项增值服务，400电话IVR语音导航功能肯定是要收费的，那么企业常用的400电话IVR语音导航功能多少钱一年呢？

400电话IVR语音导航功能提供交互式语音应答菜单，客户电话呼入时可根据语音提示进入相应的服务。每层导航默认十个分机，增加按30元/分机/年收取（具体视代理商而定）。需要注意的是：扩充需额外收费；400电话最大支持5层导航；（需开通基础彩铃功能）

俗话说：一分价钱一分货，便宜没好货。400电话的彩铃是也不是免费的，是需要收费的。收费证明其价值的存在，希望您慎重选择，理性消费，面对很多免费的陷阱。不要贪图一时的小便宜，可能后面就有一个大坑等你跳进去，千万谨慎小心。

400电话IVR语音导航功能是客户通话的第一道程序，可万万马虎不得，可不能因为省钱而给客户留下不好的印象。