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400电话的呼叫分配功能是如何实现的?
发布时间:2018-08-06 10:43:2136 点击次数: 作者:admin
400电话的呼叫分配系统可按照三种方式进行分配:
1、顺序方式,即对所有来话呼叫在所有设定的目的地号码中按照次序依次接通,这种方式下对所有的目的地号码是平均分配接通比例的;
2、指定比例方式,即对每一个预先设定的目的地号码规定接通的比例(整数百分比,1%-100%),所有目的地的接通比例之和必须等于100%。
3、随机方式,即每次呼入都随机接入预先设定的目的码。
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