提起400电话，估计很多人都不感到陌生。400电话一种主被叫分摊业务，如今使用400电话的企业有很多，那么400电话是免费的吗?网上的人都说400电话这么便宜，它的收费标准是怎样的呢?

400电话是免费的吗?400免费电话不是免费的，400电话是主被叫分摊付费的电话业务。主叫付市话费，被叫付长途话费。只要是在全国范围内拨打400免费电话，主叫方均支付市话费用。这样也有效的避免了恶意呼叫。

400是被叫方付费的电话，但仅付长途话费那部分，主叫方仍然需要支付市话费部分，而800是完全被叫方付费，既包括长途话费，同时也包括市话部分。

传统的800免费电话才是真正的免费电话，但只能用固话拨打.现在的400免费电话是以前800免费电话的升级版.增加了手机用户拨打，也等于增加了潜在的4.5亿客户。

400电话分为4006(中国联通)，4007(中国移动原铁通)，4008(中国电信)，4001(中国移动新号段)，4000(中国联通新号段)，4009(中国电信新号段)。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。