400电话有效解决企业发展路上与客户沟通上的难题
发布时间:2018-08-27 10:42:4436 点击次数: 作者:admin
品牌形象是一个企业的核心竞争力呢。它代表着客户群体对企业的信任和认可,没有什么比客户的支持更重要了。400电话为广大企业提供了一剂解忧药,有效解决了企业发展路上与客户沟通上的难题,有效提高了客户群体对企业的信任和认可度。
400预先为企业考虑可能遇到的问题及合理的解决方案:
1. 它拥有智能的IVR语音导航,客户拨打企业400电话时,系统会根据客户的按键选择,自动将来电转接到相应部门,IVR语音导航避免了人工转呼的麻烦,大大提高了企业的运转效率。
2. 400电话的一号多线功能不会让潜在客户因占线或通话不稳定而从企业手中流失,这对于发展中的企业而言尤为重要,既能保证老客户的需求得到满足,又能让新客户咨询满意。
3.提供一个独立的400电话管理后台,企业用户可以随时登录查询业务使用情况,并根据需要作相应的设置。这样的模式能更好地建立企业的管理服务体系。