面对着社会竞争日益激烈，电话已经成为非常重要的沟通工具，很多业务必须记住电话来展开，相对于网络营销，电话营销有着与客户更进一步接触的"优势",因此，各大企业都在想尽各种办法去吸引住顾客，一是留住老顾客，另一方面就是开发新的顾客，而正所谓“打江山不易，守江山更难”，所以，要想在竞争中获得胜利，学会电话营销术是必不可少的，今天，小编根据自身经验浅谈下企业站400电话营销的技巧：
    一、开门见山
    有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。
    二、迅速全面了解企业信息
    全面的企业资料的了解，对于一个销售人员来讲是非常重要的，因为在销售过程中，你的顾客无法通过视觉来观看你的产品的具体信息，因此，顾客肯定会问及相关问题，譬如，你家产品的优点在哪里?和别的同类产品相比有哪些相同点，为什么可以达到这个效果，你们设计这款产品和你公司的主流不大一样是怎么回事?等等，我想只要顾客想要购买你的产品，肯定会问到的，倘若这些你不懂的公司企业资料，那么很有可能这次电话销售就宣告结束了，因为你不懂，顾客会认为可能你的产品也是你吹出来的，产生一种不信任感，对于销售人员和企业来看讲，这是非常危急的。
    三、有效电话沟通
    有效的沟通，就是在有效的时间内把信息尽可能的传达出去，并得到对方的倾听和互动，另一方面也是考验电话销售人员耐心的了，对对方提出的问题应耐心倾听;表 示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、让感同身受的感觉通过电话传递 给你的电话对象、建立亲和力是有效电话沟通的关键。不要和顾客争辩什么，仅仅需要在顾客倾听的时间内把信息传递给顾客，让他们理解你，认为你的话是能接受 的，若是遇到一些不速之客，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，万不可与发话人争辩。