三大电信运营商已经把将近九成的400业务都分发给了分布在全国各地的代理商，而电信运营商本身仅负责提供400号码资源及相关的经营资质，已经很少亲自受理400电话业务了，具体则由各级代理商负责400电话业务的办理、开发400的平台功能及对通讯线路的维护等。
    400电话代理商分为两种，分别是一级代理商和二级代理商，关于它们之间的区别，具体如下所示：
    其中一级代理商数量不多，但普遍发展规模很大，有着深厚的技术实力和通信资源，其业务基本上遍布全国各地，不过最重要的是它们一般直接与三大电信运营商合作，手中握有三大电信运营商给予的授权证书或者是授权牌，因此企业通过它们来办理400电话也非常的有保障；二级代理商一般是一级代理商发展起来的下级代理商，数量和类型特别多，不过这其中也夹杂着一小部分的非法代理商，企业在挑选时应当特别注意，避免上当受骗。
    目前企业办理400电话，最为合适的方式应当是通过一家一级400电话代理商办理，在保障安全靠谱的基础上尽可能的做到节省费用和时间。