当企业400热线碰上骚扰电话，不仅耽误了客服人员的工作，还损失我们400电话的话费。所以，办理企业400电话的客户，要学会如何屏蔽恶意的来电。

    一键设置黑名单
    企业400用户将“通话详单”的快捷方式放到个人桌面，然后在“通话详单”界面就能看到近期的主叫号码，如果是骚扰电话，直接点击“加入黑名单”就可以了。
    常规黑白名单管理操作
    企业400用户也可以点击：“通话管理 >> 通话设置 >> 黑白名单设置”；
    点击【新增白名单】、【新增黑名单】，填写【主叫号码】，点击保存。企业400用户设置了白名单的好处是，白名单中的客户号码会优先接入，这样“VIP”客户不容易漏接！
    企业400电话中的黑名单功能不仅可以帮助企业有效节省话费，还可以减少话务人员的工作量，避免真正有需求的用户因忙线而无法接入的情况。