400电话的作用，一是帮助企业在市场进行全面传播、提高用户认可度，企业有了400电话，就等于营销面向全国，也就等于铺下了一条发达的路；二是可宣传企业品牌，提高企业竞争优势，使企业营销的路走得更远，空间更加扩大；三是用400电话可冲破各种阻碍，为企业营造良好的营销前景。
    其实办理400电话除了有统一企业市场形象的功能，提升客户服务满意度的功能之外，办理400电话还可以为企业提供精准的营销数据。
    随着互联网的发展，越来越多的企业开始注重网络上的推广和业务扩展，每年都会有不少的推广费在网络上，为企业带来不少的潜在客户群体，但是很多企业用户很少去分析到底哪些费用推广的值得，得到最大的收益比，都是人云亦云的，觉得这个好就投这个，觉得那个好就投那个，但是效果怎么样呢？
    企业的网络营销信息是面向全网客户的，所有上网的客户都可以通过搜索引擎获取企业的宣传信息。企业在获得业务咨询的同时，400电话管理平台有效的记录了每一通客户来电，更有通话录音详细记录了通话内容。可以协助企业用户分析广告投放效果，轻松获取到精准的营销数据。