现如今，“客户就是上帝”已经被很多企业奉行为“立市之本”，企业不遗余力的提高客户服务满意度。客户服务包含有实体店的引导、导购服务，还有网络平台上的咨询服务，或者是直接的电话咨询服务。小编认为客户服务热线以400电话为首选，毕竟不占线的客户咨询就能够直接提升客户的咨询满意度。
    400电话是具备呼叫中心平台功能和服务的电话业务，凭借异地办公无障碍，快速切换区域，资费低廉等优势，成为众多企业的盈利渠道，企业使用400电话提升品牌形象和管理效率已成趋势。
    对于有一定规模的企业而言，如果没有统一的400电话号码，不仅管理不便，也会错失很多商业机会。为了实现分公司和总部统一通信，400电话逐步完善了平台管理、智能信息、营销等功能。如今，400电话已经成为企业销售中心和售后服务中心的重要载体，不少企业已经通过400电话开始盈利。
    400电话加入了很多实用的功能。如全程通话录音功能，可以让管理层随时下载和收听，方便随时随地管理；未接来电短信提醒功能，会实时将未接来电号码和时间以短信方式发送到企业指定的手机，保证100%不错失任何咨询线索。
    400电话不仅满足了消费者购物、支付、售后服务等基本需求，更充当了保护消费者权益、避免用户被欺诈、体现企业细致入微的人性化服务的工具。此外，400电话带来的海量精准数据蕴藏的巨大商业价值也是很多企业非常看重的。