众所周知，售后部在企业发展中起到重要的作用。在售后服务中，电话是必不可少的工具。从大多数企业中看到，他们选择了400电话。据了解，该电话拥有很多好的优点。比如说客户拨打该电话是免费的。
    客户在使用产品中，发现产品有哪些优点或者缺点，可以及时与厂家或者企业沟通。尤其是当产品出现了故障或者问题时，厂家能够在第一时间里了解到相关的信息。就该电话的优点看，主要包括以下几个方面。第一，能够保持24小时畅通。即使没有专人接听，由于具有录音和留言的功能，可以对客户反映的问题进行了解。同时，该电话还具有查询客户来电的情况，这样可以便于企业了解和查看客户的情况。第二，能够展示出企业的良好形象。就同一行业来说，市面上的企业数量并不少，他们之间存在的竞争也比较激烈。当安装了该电话，在很大程度上就可以展示出企业的良好形象，帮助企业在同行中赢得名声。第三，即便企业的办公场所发生改变，电话号码也可以保持不变。当申请拥有了该电话后，不会随着企业办公场所的改变而出现改变。这样可以为企业拥有更多固定的客户。
    对于企业来说，如果要想在激烈和残酷的竞争中获得更好的发展机遇，使自己在同行业里展示出不错的竞争实力和竞争优势。若还没有安装和申请400电话，不妨咨询有关通讯部门，为自己安装该电话。就今后的使用来说，必然可以给你带来很多便利，从而推动企业更好地发展。