所有申请办理了400电话的企业，都会免费获赠一个管理平台的账号密码，那么管理平台是干什么的呢，主要是完善企业对自己400号码的管理，例如来电呼叫，漏接电话，区域设置，修改或者删除自己需要绑定在400电话上面的手机或者固定电话，还有彩铃设置，当然，还有IVR总机模式，是当前主流的功能模式了。
    那么，什么是IVR呢，中文翻译为交互式语音应答，统称多层转接，可以为客户提供什么方便呢，就好比一家大型的公司，绑定的号码需要一个一个转接，如何不给需要接听该电话的部门造成一些困扰，所以就有了这个功能，可以绑定多个流程，设置部门，按照各个部门电话绑定号码，这样就等于在原有的基础上再加上一个流程，落实各个部门需要接听的电话，避免出现随意接听的情况了。而且还可以设置省级区域，哪个省接听哪个省的电话，一步到位，解决客户的所有麻烦。
    另外，申请了400电话的客户可以始终享有这个管理平台，轻轻松松领先同类行业没有办理400电话的企业。