为了更好的管理企业，很多企业都申请了400电话，企业管理者都希望通过这一新型的企业热线来给企业带来更多发展机遇。但是在具体使用过程中，由于很多企业对400电话的相关功能并不十分了解，导致没有让400电话得到最大化的应用。那么对于企业来说，应如何发挥400电话的最大优势？接下来小编对此为大家分享一下相关内容。
    保持多线路同时通话的来电转接功能是400电话的核心优势，开通400电话之后，可以让企业节省了建立应答中心的软硬件设施。因为400电话不需要任何硬件，只要开通号码，并将号码设定好转接的手机号或者座机号，即可拥有了一个虚拟的应答网络，企业可以在现有基础上将员工的手机及座机号转接到400电话网络中，即可获得所有来电都有人接听的效果，这样就让400电话的核心功能得到了最大化的发挥。
    不漏掉电话只是400电话来电转接的基本功能，目前400电话来电转接功能已经趋向智能化，比如可以按时间转接，设定好上下班时间段选择接听电话；也可以按照按来电顺序转接，可以按照设置号码的排序分配给排在前面的号码，只有排在前面的号码不能接通或者占线、无人接听、无法接通时才转到下一个号码，这样可以更方便的让企业根据实际需求分配接听顺序；还可以按循环转接，当客户来电时候会均匀的分配给绑定的接听人员；还可以设置来电黑名单，用户可将某些不愿意接听，比如某个地区，某个疑似骚扰电话加入黑名单，名单中的电话就无法拨通企业的400电话，这样可以有效避免对手骚扰电话。
    通过这些基本设置，就可以让400电话最大限度的发挥其基本作用。当然400电话还有其它的附加功能，比如企业彩铃、IVR导航、通话录音、客服评价等，虽然企业并不需要将每一个附加功能应用，但是合理利用这些功能才可以将400电话的优势发挥到最大。