很多企业在办理400电话的过程中，不知道该选择哪些功能。毕竟，选择的功能要根据企业的实际需求来进行选择，多说功能在使用的过程当中都是需要付费的，所以从企业的实际利益出发，为客户选择一些比较贴切的功能，这也是400电话的业务范围。

在办理的过程中还是建议企业有针对性地办理400电话，这样才能够给企业带来更多的便利，毕竟办理很多400电话没有用的功能也会给企业增添一些麻烦，但是在选择功能的过程当中400电话本身所具有的基本功能是必须要具备的。彩铃功能必须要具备，彩铃功能完全可以根据自身的需要而设定为企业内部的实际内容，既能够起到宣传的作用，也可以让用户对企业的产品有所了解。

通话录音功能是企业必须要选择的，400电话说推出的这项功能能够使企业通过后台查询的方式，通过录音回放方式，及时了解客户所需的各项内容，这是对企业查找信息的一种补缺，所以这项功能必须要具备。企业通过这项功能能够了解到员工的一些情况，例如，员工在与客户沟通的过程当中是否拥有良好的态度，因此录音功能对于任何一个企业而言，都是非常重要的，怎样才能使录音功能更好的使用，使录音功能为企业提供更多的便利，这是每个企业都需要考虑的，是400电话业务所推出的特色功能。

语音信箱功能同样也是400电话具备的功能，企业开通这种功能有利于在企业上下班的时候通过语音信箱进行转接，将400电话绑定另外的手机电话，或者通过语音信箱留言的方式进行留言，能够及时的了解所反映的信息究竟从哪个地方来?方便在上班的时候对顾客的信息进行及时的回波，这样就不会错过任何一个拨打进来的业务。

400电话业务其实也开通了很多其他的功能，不同的功能其特色自然有所不一样，每一种功能在使用的过程当中也是需要付各类不同的费用，因此，企业针对于自身的情况，可以根据实际性的需求来选择适合自己的功能。