导致400电话呼叫失败的7个可能原因
发布时间:2019-05-29 09:53:3236 点击次数: 作者:admin
有时候,客户在拨打企业400电话的时候会听到呼叫不成功的提示。这种情况的发生对于企业一方是非常的不利,客户出现问题或者需要咨询产品的时候得不到及时的响应,那么就有可能造成老客户以及潜在客户的流失。要解决这个问题,首先需要知道问题的原因有哪些,那么400电话呼叫失败有哪些原因?
1、客户一方的通讯工具欠费停机,或者信号差;
2、企业在设置400电话转接时绑定出现问题,例如在绑定的号码前面没有加班区号;
3、企业在设置400电话转接的400电话不够长,绑定的时间需要根据绑定号码的多少来进行设定;
4、企业400电话没有及时续费,导致欠费停机;
5、客户自身的号码被企业400电话拉入了黑名单;
6、客户所在的区域被企业设置了不进行接入;
7、客户拨打企业400电话热线的时候,不在上班时间。