400电话来电转接办理程序
发布时间:2019-07-23 10:37:3636 点击次数: 作者:admin
400电话转接都是有规律,常见的转接方式一般为:顺序转接、随机转接、循环转接等,具体采用哪种方式办理,这就要根据企业的需求来决定了,在四联科技办理,可以与业务人员说明情况,我们会给您中肯的建议。
一、顺序转接:当第一个用户呼入时,系统会根据绑定号码的先后顺序从第一个号码依次呼下去;如果第一个号码在忙或在通话,则当第二个主叫呼入时,系统会直接从第二个绑定号码依次呼下去,依此递推。
二、随机转接:有来电时,系统在绑定号码中随机抽取号码进行呼叫,当然,忙的号码是呼不了的,随机转呼是指转呼至空闲的绑定号码上。
三、循环转接:当用户第一次拨打400电话号码时,系统从第一个绑定号码开始往下呼,第二次呼入时则从第二个绑定号码开始往下呼,第三次呼入时从第三个绑定号码开始往下呼,与此类推。