今天小编和大家介绍一下 400电话最长用的6个功能。

1，企业彩铃

相信大家对于彩铃这个词都不会很陌生，不错，企业彩铃功能就是特别为号师傅400电话企业用户服务的，企业可以在办理号码之后录制一段个性化的欢迎词，用来提高用户的体验。

2，IVR语音导航

IVR语音导航就是在客户拨打号师傅400电话进来之后，开通此业务的企业400电话会在彩铃之后播放一段部门导航类的语音，首次拨打的客户可以在不需要转接进人工台的情况下通过IVR导航进入需要的部门，省时省力。企业也可以提高工作效率。

3，通话录音

如果办理了此项业务的企业，每次人工接听的对话内容会自动被号师傅400电话平台录制下来，企业可以自助登录管理平台下载收听，此业务还可以用来查看业务员的工作态度情况，方便开展业务。

4，留言功能

如果企业的热线电话因为一些特殊的原因，无法接听客户来电的情况下，系统会自动语音提示，提示客户进行留言，通过语音信箱的记录，企业可以在后台自主查看通话录音，这样即使客户没有打通电话，也把需要知道的消息告诉了企业，企业可以通过回拨电话进行回访，这样可以大大的缩减企业和客户的距离，更好的为客户服务。

5，防伪查询功能

有设置防伪码查询的企业就可以办理一个号师傅400电话，专门用于客户查询购买企业产品的真伪。企业可以事先在号师傅400电话管理后台导入防伪码的信息，客户拨打电话进来输入防伪码，就可以自动查询到想要的信息，无需人工服务，据调查显示，办理号师傅400电话作为防伪码查询的企业比没有开通的效益更好，客户会认为办理了号师傅400电话的企业更加权威。

6，满意度评价功能

客户拨打电话挂机之前，将会听到一段优美的提示客户对刚才的对话进行满意度评价的录音，就是这里所说的号师傅400电话满意度评价功能。通过评价分值的加权计算，得到测量满意程度（深度）的一种指数概念。此功能也可以作为企业对客服的工作态度的一个考量。