刘总，一家高端会所的老板，一次会议相识，后来去他会所串门聊天，他说，我目前做这个高端会所，来我这的基本都是非富即贵，这些人不缺钱，缺的就是一种高端的感觉，但是我这里呢，你说名酒名烟名菜，这些都有，可是还觉得不够，细节服务上缺失一些。说在嘴里，停在心里，我说你们的会员基本都是固定的吧，他说：“是的”；我说那这就好办了，我给你开通一个官方的统一客服400电话，这样客户只需要记住这一个号码，然后开通通话白名单和来电弹屏的功能，只要客户打400电话进来，只要一接通，咱们这边的客服系统就会自动弹出客户的资料，叫什么名字，有什么喜好，爱喝什么茶，吃什么菜，详详细细，很方便，我们的客服一口就能报出来：您好，xxx先生，您看什么时候来，还喝什么什么茶，给您事先沏好可以吗。客户一听，非常贴心。这种感觉就是跟自家人一样，能够了解客户了解的非常仔细。这不就是咱想要的“宾至如归”的感觉吗？这不就是有钱人享受的一种高端服务吗。

     后来办理了一个400电话的靓号，他们会所客人反馈效果非常好，慢慢的又使用了400的录音+语音留言等等功能，真是给他会所服务帮了不少忙