现在正规企业基本有400电话，体现了一个企业的实力和正规，使用方便，能有效降低企业的基本运营成本。所以各大企业也比较重视400电话。因为400电话并不是单纯的一个接入电话，更多的还具有很多的功能，那么，接下来给大家介绍一下400电话都具有哪些功能？

1，400电话的呼叫转移。企业申请400电话之后，自己是可以在后台自行绑定转接的电话，甚至可以绑定多个电话，这样就可以避免占线情况或者无人接听情况发生了。

2，400电话是可以设置企业彩铃的。400电话是可以通过直接进行录制企业彩铃，在客户拨打400电话等待的时间里面快速了解企业的服务理念，让客户在等待接通的过程中不那么的焦虑。

3，400电话的录音功能。许多企业有的时候还需要一个录音功能，这样他们就可以直接判断出来客户的电话的状态，在发生纠纷时，400电话录音也很重要。所以一旦有投诉，争议，企业是不能忽视录音的内容，以便真正保护彼此的权益，即使有争议可以用录音来证明。

4,400电话的挂机短信。当400电话通话结束后，系统进行自动发送到客户的手机上，这个内容是可以有固定的模板供企业选择的，特殊情况下也可以自定义的。之所以给客户发送一条短信是为了让客户加固一下印象，后期有需求的话会第一时间想到。

5,400电话还具有满意度调查的功能。企业可以直接设置客户满意度调查，从而评估客户的通话满意度，也可以设置同样的铃声等等。

总之，可以看出400电话有很多功能，所以现在很多企业都会申请400电话。这也是正规企业办理400电话的原因。所以，没办理过400电话的企业，动作要快！