400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话作为企业对外沟通的联系方式，对企业品牌形象有着或多或少的影响，400电话的众多增值功能为企业建立起属于自己的小型呼叫中心，保证24小时不占线、不漏接，帮助企业抓住每一次机遇。

企业办理400电话的主要好处有：

1、全国统一400电话接入号，全面展示现代企业品牌形象，是营销和客户服务的好帮手；

2、企业搬迁、换人无需换电话号，更改呼转号码即时生效，不让一个客户因换号而流失；

3、通过云平台系统，实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能呼叫中心功能，零投入让企业即刻使用上适合自己的呼叫中心系统。

以上例举的部分400电话优势，每一项功能都能为企业省时省力，提升企业形象，提升员工工作效率，是企业低投入高回报的优选。

申请400电话需具备以下条件和资质：

第一：办理方必须是企业级用户（包括个体工商户），必须是当地工商局正式注册的企业才有资格办理400电话。

第二：需要提供企业方的营业执照复印件、组织机构代码证复印件、法人/经办人身份证复印件，盖红色公章。其中，营业执照必须是通过了当年的年检的才可以。资料最好是扫描件，因为这样一般比较清楚。必须保证证件上的文字/数字号码能够辨认。

第三：经400电话服务商审核通过，即可申请400电话。

备注：如果您去营业厅办理400电话会相对麻烦很多！

需要强调一点的是：400电话个人用户是不能办理的！