400电话，又称400免费电话，是中国信息产业部授权中国联通(4000电话/4006电话)、中国移动(4001电话/4007电话)、中国电信(4008电话)三大固话运营商在全国推出的免长途费用的电话服务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。主叫客户只需支付当地市话费用，被叫(企业用户)只需按所选400电话类型及套餐支付相应的接听费用，即可实现自由通话。目前国内共有4000、4001、4006、4007、4008五类号码段，分别是：联通4000电话、网通4006电话、移动4001电话、铁通4007电话、电信4008电话。“400业务”,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。400电话的选择可以根据以下几点：

（1）先看最低消费。要根据实际情况选择适合套餐。切不可只图预存话费少而选择超出实际话费的套餐，那样反而浪费.

（2）再看通话费。在实际最低消费内，通话费和预存金额越低越划算。

（3）看号码。相同预存金额，可选号码资费越高越合适。号码很重要，好的号码好记易传播。

（4）注意看企业资质，选择正规一级代理商，售后有保证。