400电话消除了企业与客户之间的不信赖感，解决了客户面对陌生电话的反感质疑的问题，架起了企业与用户沟通的桥梁。

沟通一直都是人与人关系的关键所在，无论是公司和客户之间还是亲戚朋友之间都一定会存在沟通，公司的前台服务员包括电话总机话务员，需要面对不能谋面的顾客，解决各类诸如预订、投诉、疑难等问题。400电话业务的办理可以很好的解决这些问题，特别对公司和客户之间的沟通问题都有着很大的帮助。

因为现在的公司几乎都在做全国的生意，但是实体店的地址却是很难变动的，当客户通过其他的途径了解到你的产品的时候，但是往往因为你的是一个外地的联系电话而会让对方产生不安的心理，除非到万不得已，不然客户一般还是会选择在本地的商户，因为有安全感。
而400电话恰好能够帮助您解决这个棘手的问题，因为400电话办理之后是一个10位数的虚拟号码，不分地域性，也就不存在外地电话和本地电话之说，这样客户在拨打电话之前就已经有一种信赖感，因为400电话本身是800电话衍生而来的，而800电话在之前已经在国人的心中树立了一个极高的形象。
400电话办理之后能够缩短营销的最后一公里的距离，因为现在的行业都在向网络化转型，而400电话作为这个时代的产物，除了能够树立一个良好的品牌之外，其具有的呼叫中心功能，还能够帮助企业管理电话系统，再也不用担心掉线，占线，打不通，骚扰电话等等，其具有的语音导航功能更是能够像10086那样的有品牌有条理。