中小型企业有必要办理400电话吗，办理400电话对中小型企业有什么好处？
很多公司是没有自己的官网，或是网上的商铺的，也就是说如果除了电话之外的方式，消费者是很难联系到这家企业的。如果有任何的情况反馈，都不能第一时间到联系到企业。那么企业要怎么得知自己的商品质量，究竟会不会被消费者接受呢？难不成只有等到自己商品的销量订单一减再减，才能意识到自己的商品在消费者那里已经不受关注了吗？现在社会上信息的流通是最重要的，这就是建立400免费热线的意义。
为什么要建立全国免费400电话是大多数朋友们——无论是企业的运营者，还是消费者们普遍关注的问题，400电话我们已经知道很久了，早期的肯德基订餐热线也是以400开头的，仿佛这些用400开头的电话企业，成为了我们更加信任的一种选择。那么全国免费400电话究竟是怎样的一种概念？真的可以进行免费拨打吗？由个人跟企业分别需要承担怎样的费用呢？话不多说，一起来看看吧。
大多数的所谓400电话都并不是免费的，如果说是真正的免费，也只是针对拨打的人，也就是企业商品的消费者来说的，通常意义上的400电话的收费方式是由拨打者、被拨打者一起来承担的，例如说你从三亚地区拨打电话给上海的企业，那么你需要承担三亚地区市内的话费，而企业运营者需要承担全国的长途漫游费用。
400电话的存在，是因为企业想要得到更好的消费者反馈，所以愿意承担消费者的话费，将所有的话费。企业的账单之下不需要消费承承担任何的话费，也就是说原本需要消费者承担的市内话费的部分也都有被拨打者的企业来进行承担。这样的操作方式，让消费者更加乐于相信和选择这家企业，会第一时间将自己的诉求反馈给企业，更好促进企业的发展。