对于我们来说，400电话已经不再陌生，生活中会经常遇到，但很多都不知道它是做什么的，我们来简单介绍下。
400电话是一个虚拟号码，与手机固话不同，开通此业务无需购买任何实体设备，它主要通过绑定实体电话来实现接听，企业可以登录后台对绑定的号码进行设置。另外，400电话是无法外呼的，只能用于接听，生活中接到400来电一定要多加注意，防止被骗。
400电话可以绑定多个号码，具有不占线的优势，即便是咨询高峰期，也能及时服务每个客户，因此，被广泛的应用于售前与售后客服中。而且400电话只针对企事业单位办理，安全性很高，可以增加用户对企业的信任感，企业用400电话做宣传，效果会更好，有利于提升企业的业务量。
更为主要的是，400电话有很多功能，不同的功能对企业的发展有着不同的影响，企业在办理的时候，可以多加了解，选择适合自己的功能，从而促进企业更好的发展。