400电话已经成了企业电话的通用电话，有些企业在使用400电话的过程中出现提示异地登录的问题，下面小编就为大家介绍如何解决异地登录问题。

400平台禁止异地登入，需在执照归属地本省才可以登入。建议可以先通过百度查询真实的IP所在地，如果IP所在地和执照归属地一致，可找客户经理查询IP地址库中是否有添加该IP。如果查询IP和执照归属地不一致，先核对平台归属地所在地，如所在地填写错误，对用户所在地进行修改。

如果所在地正确，可以确定用户的宽带公司，如属于移动、长城、鹏博士等小众宽带公司，由于他们资源有限，所以无固定IP地址，或者就是在异地登入的这种，可提供盖红色公章的异地登入说明+法人手持身份证去 申请全国登陆。