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教你使用400的时间设置
发布时间:2020-06-06 15:44:1536 点击次数: 作者:admin

很多企业使用400电话,就是想给客户提供宾至如归的7*24小时服务,但是客服电话总不能老是固定的几个人来接听,早晚班不同的人员才是科学的,如果400电话能够按照事先设置好的程序进行自动化的切换对应的客服就好了

好的,看好了,您没看错,接下来小编就帮你解决这个疑难,好软件就是超级简单


首先登录网址:www.400cx.com,输入账户和密码,进入软件平台

然后,点击界面的“坐席导航设置”,找到对应的坐席,点击后面的时间,可以自由设置什么时间段来接听,简单吧

设置好了时间段,还有一个重要的点就是报表的分析,作为管理者,通过这个400电话来电报表的分析,可以很清晰的知道我的客服状况如何,每天都哪个时间段比较忙,哪个时间段比较闲,可以优化客服工作效率。

看了这些,还有人认为400只是一个号码吗?学会运用400这个小工具,轻轻松松提高管理效率。


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