很多企业认为400电话与其他的传统电话没什么区别，认为企业有了通讯电话，根本没有必要在办理400电话，实际上，这是一个错误的想法。很多人没有意识到400电话对于企业发展的重要性，认为其可有可无，但事实却不是如此。
    一个企业在发展的过程当中，形象可以说是至关重要，而400电话能过快的提升以及塑造企业形象，这是传统电话所无法做到的。400电话审核要求非常严格，对于不正规的企业绝对是不给予办理，这是众多消费者所了解的，因此会将400电话作为是企业形象的标志之一，仅仅是从这一点，就应该意识到400电话对于企业发展的重要性。
    400电话能有效的提升企业对于客户的服务质量，让企业400热线永不占线，400电话是能够绑定多台的分机，所有分机使用的是同一个400号码，当客户拨打400热线的时候，会自动的转接到空闲的分机上面，让客户的问题能在第一时间得到解决，同时解决企业热线繁忙而导致客户流失，错失商机的问题。并且400电话是一种网络虚拟电话，安装不需要任何硬件设施，非常方便。由于是全国通过，使得客户无论在国内任何地方拨打都是不需要加拨区号的，企业无论是搬迁或者是扩张都不需要更换号码，以免造成企业的损失。