排除法解决400电话无法接通问题
发布时间:2017-07-20 09:48:1736 点击次数: 作者:admin
400电话无法接通时不要慌,使用排除法可以轻松帮您解决问题。
一、座席设置里面是否绑定电话(提示电话忙);
二、绑定手机或固话前缀是否正确(提示电话忙);
三、是否设置黑白名单或者区域接听(提示无权拨打此号码);
四、是否设置了时段拒接或不接听(提示电话忙);
五、绑定的手机或固话直接拨打是否正常接通。
六、设置的呼叫等待时间过短,一般需要设置15秒或更长,但所有号码的呼叫等待总时间不超过60秒
以上为判断故障常用排查法,如以上检查都是正常,还无法接通,请提交故障给我们。