400电话是专门为了一些公司或者是一些企业而专门设计的一种虚拟总机服务。使用400电话做为企业的服务热线，可为您的企业发展提供强大的助力。
    企业400电话是全国唯一号码，一个公司的咨询电话会有很多部，每个一个电话号码也是不方便的，可以用一个十位数的400号码，与所有的这些部电话进行捆绑，这样在对外宣传的时候，就可以只宣传一个号码就行了，让消费者简单易记。在节假日或周末等特殊时段，您可以将400电话绑定到您的手机号码并及时生效，不错过任何营销机会，提升营销效果。
    400电话是采用不同运营商的线路的，无论是联通、电信还是移动基本上都可以有效保证通话品质及通话安全性，使得沟通更顺畅。400电话亦是具备满意度调查的功能，通过按一二三等按键，来很好地反应顾客们对服务的评价，并不用让顾客填写什么调查表，那样太过麻烦，同时也没有站到顾客的角度去换位思考。
    有了400电话这个虚拟总机后，将各种热线服务先统一绑定在这一个号码上，客户无论有什么需求就只要打这个电话就可以，所以企事业单位在刚开始宣传的时候就只需要宣传这一个号码，这对于企业来讲无疑是很方便的。客户拨打400电话需支付本地市话费，企业支付长途话费，也就是客户与企业分摊话费，客户出小头，企业出大头。这一具有中国特色的开创性做法有效地解决了电话骚扰问题。